Лоджик Лайн Офис
Logic Line Office

Сравнение тарифных планов

* В абонентскую плату включено общее количество услуг, суммарная стоимость которых не превышает размер абонентской платы.

Лоджик Лайн Офис

"Лоджик Лайн Офис" используется для организации работы так называемого "виртуального офиса" для компаний малого и среднего бизнеса, начинающих предпринимателей, в силу понятных причин не готовых расширить количество входящих линий в своем офисе или набрать дополнительный штат сотрудников. Услуга "Лоджик Лайн Офис" заключается в предоставлении заказчику единого виртуального телефонного номера, при этом виртуальный номер не привязан к конкретному адресу и не требует установки какого-либо оборудования. Номер "Лоджик Лайн Офис" не увеличивает число имеющихся в Вашем офисе телефонных линий, но позволяет обработать все входящие телефонные звонки независимо от их количества.

Все поступающие на номер "Лоджик Лайн Офис" вызовы переключаются на Ваши телефонные номера - стационарные и мобильные, в Москве, регионах России или других странах, что дает возможность объединить любые Ваши телефоны под одним легко запоминающимся прямым московским номером. Если при переадресации входящего вызова телефоны заказчика будут заняты, абонент сможет подождать на линии или оставить сообщение. «Интеллектуальный Офис» обеспечит постоянную доступность Вашей компании.

Функции услуги Лоджик Лайн Офис

Единый многоканальный телефонный номер

Московский телефонный номер (или номер доступа), который Вы получите, воспользовавшись услугой Лоджик Лайн Офис - не просто многоканальный номер, это номер, у которого количество каналов фактически не ограничено. Таким образом, разместив его в рекламном объявлении, Вы можете быть абсолютно уверены, что дозвониться Вам сможет каждый, кто наберет номер доступа.

Автоматическое обслуживание

Лоджик Лайн Офис заменяет многие функции обычного секретаря: транслирует абоненту приветствие и просьбу подождать на линии, позволяет прослушать рекламную и иную информацию, записывает сообщения абонентов, если все номера, на которые переключаются звонки, заняты или не отвечают. Вы можете прослушать оставленные Вашими клиентами голосовые сообщения с помощью телефона или получить их по электронной почте в виде звуковых файлов.

Переадресация на любые местные, междугородные и международные телефонные номера

Многоканальная переадресация вызовов на существующие у Вас местные, междугородные и международные номера позволяет оптимально использовать имеющиеся телефонные ресурсы, а также избежать расходов на прокладку дополнительных кабелей и приобретение оборудования.

Система управления Лоджик Лайн Офис

Система управления услугой Лоджик Лайн Офис - это мощный инструмент, который позволяет оперативно конфигурировать услугу в соответствии с Вашими текущими потребностями. Для изменения параметров услуги выдается специальный пароль. Вы сможете в любое время суток по телефону с помощью оператора или через WEB-интерфейс на настоящем сайте добавлять и удалять телефонные номера для переадресации, задавать время их доступности, устанавливать приоритеты, включать и выключать голосовую почту, записывать информационные сообщения и т. д.

Запись переговоров

Функция "запись переговоров" абонента и оператора позволяет записывать переговоры по любому из Ваших номеров. Управление функцией осуществляется через личный кабинет или через оператора службы поддержки. Записи переговоров можно прослушать или получить по электронной почте. Эта функция специально разработана для осуществления постоянного или периодического контроля с Вашей стороны за процессом обслуживания вызовов.

Конференц-связь

Функция "Конференц-связь" позволяет оператору подключить к разговору дополнительного участника и, таким образом, организовать конференцию. Эта функция может быть использована для обучения сотрудников, дополнительного контроля обслуживания вызовов, проведения переговоров.

Виртуальная офисная телефонная станция

Функция "виртуальная офисная телефонная станция" придает услуге Лоджик Лайн Офис новое качество, приближая ее по функциональности к call-центру и позволяя применять гибкие схемы обслуживания вызовов. Не увеличивая число городских линий, вызов можно переключать между операторами, отделами и сотрудниками Вашей компании (в том числе в разных офисах). Таким образом, появилась возможность организовать единый номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу, службу продаж (в том числе территориально распределенную), платную справочную службу.

Дополнительные функции

Вы можете вести "черный" или "белый" список абонентов и тем самым избегать нежелательных звонков. Вызовы абонентов из "черного" списка не маршрутизируются в офис ни при каких обстоятельствах; при ведении "белого" списка, в офис маршрутизируются вызовы только абонентов из этого списка, для остальных абонентов номер занят. Другие дополнительные функции "Лоджик Лайн Офис" позволят Вам ограничивать время ожидания абонента на линии с переводом на голосовую почту или прослушивание звукового сообщения; использовать режим пересылки сообщений абонентов по Вашему адресу электронной почты (e-mail) и т. д.